Es gibt einen Moment, an den ich mich ziemlich genau erinnere. In einer Besprechung, bei dem es darum ging zu entscheiden, wie wir weitermachen, hat mir mein Auftraggeber gesagt, was ich eigentlich schon wusste: Sein Co-Geschäftsführer bleibt. Keine Option, ihn zu überstimmen. Keine Aussicht, dass sich die Konstellation ändert. In diesem Moment war alles klar. Zwei Geschäftsführer. Einer mit einer klaren Vision, der Bereitschaft, Dinge wirklich anzufassen, und dem Mut, durch

Nicken, nachfragen, paraphrasieren – und trotzdem das falsche Problem lösen. Was aktives Zuhören in Führung nicht leistet und was echter Zuhörraum bedeutet.

Eigenverantwortung predigen, Absicherung belohnen – Warum deine Mitarbeiter tun, was du wirklich von ihnen willst